Retargeting video su Meta Ads: al posto delle soglie arrivano tre gruppi. Cosa cambia e come usarli

Il retargeting video su Meta Ads è la pubblicità mostrata a chi ha già guardato i tuoi video su Facebook o Instagram, e si fa con un pubblico personalizzato chiamato pubblico video. Meta sta cambiando il modo di crearlo. Al posto delle sette soglie di prima, come il 50% o il 75% del video, compaiono tre gruppi, e solo il primo ha un numero dichiarato.

Ho trovato la nuova finestra nel mio account il 4 novembre 2026. La guida ufficiale descrive ancora il vecchio menu, con l'esempio «Persone che hanno visualizzato almeno 10 secondi del tuo video», quindi non so se la modifica sia già arrivata su tutti gli account.

Cosa è cambiato nel retargeting video di Meta Ads?

Prima sceglievi una soglia precisa tra sette: 3 secondi, 10 secondi, ThruPlay, 25%, 50%, 75% o 95% del video. Ora il campo si chiama Includi e propone tre voci:

• Chiunque abbia visualizzato il video: «Persone che hanno visualizzato almeno 3 secondi del tuo video».
• Spettatori del video con interazione: «Persone che hanno guardato una parte significativa del tuo video».
• Spettatori del video con un'interazione molto elevata: «Persone che hanno guardato la maggior parte del tuo video o tutto». Meta aggiunge che questa opzione ridurrà le dimensioni del pubblico.

Sotto trovi i campi di sempre: i video li scegli tu, e il mantenimento del pubblico arriva al massimo a 365 giorni.

Oltre alla guida ho controllato la pagina di risoluzione dei problemi dei pubblici video, che non nomina i nuovi gruppi. A oggi l'unica spiegazione ufficiale che ho trovato è quella scritta nella finestra.

Cosa vuol dire «Spettatori del video con interazione»?

Sono le persone che hanno guardato una parte significativa del video, e il nome inganna. In italiano l'avviso parla di «chi ha visualizzato il video e interagito» e di chi ha «interagito spesso», e viene spontaneo pensare a like e commenti. Le descrizioni delle voci però parlano solo di quanto video è stato guardato. Anche la guida ufficiale ai pubblici video usa la parola così: parla delle persone che guardano il video, e poco dopo delle persone che «hanno già interagito con i tuoi video».

Quindi, stando a quello che Meta scrive, un like su un video guardato per due secondi non basta. Se ti interessano le persone che hanno commentato o salvato, lo strumento giusto è il pubblico da un account Instagram o quello da una Pagina Facebook, che si basano sulle interazioni con i tuoi contenuti.

Quanto vale davvero «una parte significativa»?

Nella finestra e nelle guide che ho letto non c'è un numero, e il problema si capisce guardando le soglie che conosciamo. Ho preso quattro video del mio account, di durata diversa, e ho calcolato quanto pesano i 3 secondi del primo gruppo e i 15 secondi del vecchio ThruPlay:

Anche la soglia dichiarata, quindi, significa cose molto diverse. Tre secondi su un video da dieci sono quasi un terzo. Tre secondi su un video da cento sono appena l'inizio.

Per gli altri due gruppi non so se Meta ragioni in secondi o in percentuale. Per questo io terrei nello stesso pubblico video di durata simile: se metti insieme un Reel da 10 secondi e un'intervista da 3 minuti, «una parte significativa» può voler dire due cose diverse, e tu non hai modo di vederle separate.

Cosa perdi rispetto alle vecchie soglie?

Perdi soprattutto la possibilità di dire con precisione chi c'è dentro. Prima potevi scrivere in un report «chi ha visto almeno il 75%», e potevi confrontare quel pubblico da un mese all'altro. Ora puoi farlo solo con il gruppo dei 3 secondi. Se passi da un vecchio pubblico al 75% al gruppo con interazione molto elevata, non sai se stai confrontando due cose simili.

Le metriche invece restano. La guida alle metriche delle inserzioni video descrive ancora il ThruPlay e le riproduzioni al 25, 50, 75 e 95%. Ti dicono quante riproduzioni arrivano a ciascun punto del video, con il limite che contano anche chi salta direttamente lì. Oggi valgono di più, perché ti danno quei numeri precisi sul tempo di visione che la finestra del pubblico non mostra.

Anche la logica a gradini si può ancora fare, ma con meno gradini. Crei due pubblici con gli stessi video e lo stesso mantenimento. Nel gruppo di inserzioni includi il primo gruppo ed escludi il secondo, alla voce «Escludi questi gruppi di pubblico personalizzato». Così parli a chi ha guardato meno.

Cosa fare con i pubblici video che hai già?

Non cancellarli. Sono l'unico modo che conosco per conservare una soglia precisa, perché nella finestra del mio account quelle soglie non si possono più scegliere. Il mio account non ha pubblici video creati prima della modifica, quindi non ho potuto controllare se continuano ad aggiornarsi come prima.

Se ne hai, fai due cose. Scrivi la soglia nel nome, per esempio «Video 75% 30 giorni», così resta leggibile anche se l'interfaccia non la mostra più. Poi controlla se il pubblico cala mentre i video prendono ancora visualizzazioni. Le persone escono quando finisce il mantenimento, quindi un calo in quella situazione può voler dire che il pubblico ha smesso di raccogliere. Sotto i 1000 questo controllo non funziona, perché vedi solo «Inferiore a 1000».

Come si crea adesso un pubblico video?

I passaggi sono questi. Li ho seguiti nel mio account fino alla scelta dei video, senza salvare il pubblico:

1. In Gestione inserzioni apri Pubblico.
2. Clicca Crea pubblico e poi Pubblico personalizzato.
3. Scegli Video e clicca Avanti.
4. In Includi scegli uno dei tre gruppi.
5. Clicca Seleziona i video e scegli l'origine.
6. Spunta i video che ti interessano e clicca Conferma.
7. Imposta il mantenimento del pubblico.
8. Dai un nome e clicca Crea pubblico.

Le origini sono quattro: Pagina Facebook, account Instagram per professionisti, campagna o ID del video. Per un video pubblicato sui tuoi profili parti dalla Pagina o dall'account Instagram, per uno usato nelle inserzioni da Campagna.

Ogni video va spuntato a mano, e la guida ufficiale indica un massimo di 200 video. Nella finestra non ho trovato un'opzione per includere da soli i video che pubblicherai domani. Il pubblico si aggiorna con le persone che guardano i video scelti, quindi quando pubblichi un video nuovo devi ricordarti di aggiungerlo.

C'è una trappola che la stessa guida spiega con un esempio. Se la tua inserzione riusa un post già pubblicato, il pubblico si costruisce sulle visualizzazioni di quel post e può risultare molto più piccolo di quanto mostra la campagna: nell'esempio di Meta, 1000 visualizzazioni invece di 200.000. Se vuoi che il pubblico rifletta la copertura dell'inserzione, il file video va caricato mentre la crei.

Quale gruppo conviene scegliere per il retargeting?

Dipende da quante persone hai e da cosa vuoi chiedere. Nelle pagine che ho letto non ho trovato indicazioni, quindi questa è la mia regola di partenza:

Attenzione alle dimensioni. Nel mio account i pubblici piccoli compaiono come «Inferiore a 1000», senza un numero. Per un'attività locale il terzo gruppo può finire lì e raggiungere poche persone, soprattutto con un mantenimento breve. In quel caso allunga il mantenimento o aggiungi altri video di durata simile, prima di spendere budget su quel pubblico.

Come capire cosa c'è dietro i gruppi?

Puoi farti un'idea da solo, se hai abbastanza visualizzazioni. Crea i tre gruppi con gli stessi video e lo stesso mantenimento, e guarda le dimensioni che Meta ti mostra. Se hai ancora un vecchio pubblico con una soglia precisa sugli stessi video e con lo stesso mantenimento, e sembra ancora attivo, confrontalo con i nuovi. Se il gruppo con interazione ha una dimensione vicina al vecchio pubblico al 50%, hai un'idea di dove cade la soglia per quei video.

Senza vecchi pubblici puoi confrontare i tre gruppi fra loro, e vedi quante persone perdi a ogni gradino. In entrambi i casi avrai solo un ordine di grandezza. Nel mio account un pubblico da Instagram compare come 8700 - 10.200, e sotto i 1000 non c'è nemmeno l'intervallo.

Dove va messo il pubblico video nel gruppo di inserzioni?

Va messo nel gruppo di inserzioni, tra i pubblici personalizzati, in modo che resti un limite. Con il pubblico Advantage+ attivo, un pubblico aggiunto come suggerimento non blocca niente: come spiega la guida ai suggerimenti del pubblico, Meta mostra le inserzioni a chi ne fa parte e anche ad altre persone, quando pensa che migliori i risultati.

Meta stessa scrive che il pubblico Advantage+ non è consigliato per il retargeting. Per disattivarlo segui la guida alle campagne con il pubblico Advantage+: seleziona «Limita ulteriormente il tuo pubblico» o «Limita ulteriormente la copertura delle tue inserzioni». Se serve, togli la spunta da «Usa come suggerimento». Ne parlo più a fondo nel corso gratuito sul targeting.

Conviene anche escludere chi ti ha già comprato: ho spiegato come funziona nell'articolo su come escludere i clienti esistenti.

Perché Meta ha semplificato i pubblici video?

Meta non lo ha spiegato nelle pagine che ho letto, quindi quella che segue è la mia lettura. La modifica va nella stessa direzione dei placement manuali rimossi: meno leve da regolare a mano, più decisioni lasciate al sistema. Per chi inizia la finestra è più semplice, per chi deve confrontare i risultati nel tempo è più difficile.

Domande frequenti

Meta ha tolto la soglia del 75% dai pubblici video?

Nel mio account sì. Nella finestra di creazione non trovo più le percentuali, e al loro posto ci sono tre gruppi. La guida alle metriche descrive ancora le riproduzioni al 75%.

Un like al video basta per entrare tra gli spettatori con interazione?

Da quello che leggo nella finestra, no. Le voci parlano solo di quanto video è stato guardato, anche se il nome italiano fa pensare a like e commenti.

Il ThruPlay esiste ancora?

Sì, come metrica: la guida alle metriche lo descrive come riproduzione fino alla fine o per almeno 15 secondi. Nella finestra che ho usato non lo trovo più come soglia per creare un pubblico.

Per quanti giorni una persona resta in un pubblico video?

Al massimo 365 giorni: l'ho letto nella finestra stessa. La persona esce dal pubblico alla fine del periodo, a meno che non interagisca di nuovo con il video.

I video nuovi entrano da soli nel pubblico?

No. Nella finestra che ho usato ogni video va spuntato a mano, quindi quelli nuovi vanno aggiunti ogni volta.

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